HUDU

Manual de recepción y atención al cliente : FP, grado superior


€ 43,49
 
kartoniert
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April 1994

Beschreibung

Beschreibung

En este libro se trata la gestión de recepción como un todo en sus cinco grandes campos: reservas, mostrador, mano corriente, caja y atención al cliente. El manual ofrece una gran variedad de planteamientos y soluciones, además de conocimientos prácticos sobre las nuevas tecnologías aplicadas a esta profesión, para que el alumno y el profesional aprendan a desenvolverse con facilidad en el Departamento de Recepción.
EAN: 9788477382324
ISBN: 8477382328
Untertitel: Sprache: Spanisch.
Verlag: Editorial Síntesis, S.A.
Erscheinungsdatum: April 1994
Seitenanzahl: 320 Seiten
Format: kartoniert
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