HUDU

Telephoning in English. 2 CDs


€ 39,99
 
CD's
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September 2004

Beschreibung

Beschreibung

Dieser Titel wendet sich an Lernende mit Grundkenntnissen, die Hörverständnis und Ausdrucksfähigkeit bei beruflichen Telefonaten verbessern wollen. Die benötigten Fertigkeiten werden ausgiebig geübt und zugleich werden Kenntnisse über Gepflogenheiten im internationalen Geschäftsverkehr vermittelt. Diese dritte Ausgabeberücksichtigt die neuesten Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation.

Inhaltsverzeichnis

Unit 1: How can I help you?: Unit 2: Hold the line, please? Unit 3: Getting a quote: Unit 4: Placing an order: Unit 5: Bookings and arrangements: Unit 6: A change of plan: Unit 7 What's the problem?: Unit 8 Handling complaints. Key and tapescripts.
EAN: 9783125335691
ISBN: 3125335698
Untertitel: 3. Auflage. Laufzeit ca. 120 Minuten. Sprache: Englisch.
Verlag: Klett Ernst /Schulbuch
Erscheinungsdatum: September 2004
Format: CD's
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