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BQM - Bildungs-Qualitäts-Management


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Januar 2012

Beschreibung

Beschreibung

Von Bildungsträgern, die Arbeitsmarktdienstleistungen durchführen, verlangt der Gesetzgeber die Einführung eines funktionierenden und dokumentierten Qualitätsmanagementsystems.

Der Bundesverband der Träger beruflicher Bildung (Bildungsverband) e.V. hat daher den branchenspezifischen Standard BQM - Bildungs-Qualitäts-Management geschaffen. Der BQM wird gleichzeitig den Besonderheiten der Weiterbildung als personaler Dienstleistung, als auch den vielfältigen Forderungen von Gesetzgeber, Wirtschaft und Teilnehmern gerecht. Insbesondere berücksichtigt er die Forderungen des SGB III und der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV).

Diese Fachbroschüre beschreibt die Anforderungen des BQM und gibt wertvolle praktische Hinweise zur Umsetzung.

Inhaltsverzeichnis

1;BQM Qualitätsstandard für Bildungsträger;1 2;Impressum;2 3;Vorwort zur 3., überarbeiteten Auflage;3 4;Inhalt;5 5;1Ein Qualitätsmanagementsystem für die Bildungsbranche;7 6;2Umsetzung der allgemeinen Anforderungen an ein QMS für Bildungsträger durch den BQM-Standard;8 7;3Ableitung und Aufbau des BQM;10 7.1;3.1Grundlagen eines wirksamen (Q)MS;10 7.2;3.2Aufbau des BQM;10 7.3;3.3Anforderungen an die Qualitätspolitik;11 7.4;3.4Anforderungen an Prozesse;12 7.5;3.5Prozessziele;12 7.6;3.6Prozessdokumentation;12 7.7;3.7Anforderungen an das QMS und die Dokumentation;13 7.8;3.8Handbuch;13 8;4Anforderungen an Teilnehmerprozesse;17 8.1;4.1Prozess Teilnehmergewinnung;17 8.2;4.2Prozess Teilnehmerbegleitung;17 8.3;4.3Prozess Teilnehmervermittlung;18 9;5Anforderungen an Maßnahmeprozesse;19 9.1;5.1Prozesse zur Maßnahmeentwicklung;19 9.2;5.2Prozesse zur Maßnahmevorbereitung und -durchführung;20 9.3;5.3Prozesse zur Maßnahmeevaluation;21 9.4;5.4Anforderungen an Prozesse der Marktorientierung;21 9.5;5.5Anforderungen an den Prozess Selbstevaluation (internes Audit);22 10;6Bewertung durch die oberste Leitung (Management Review);23 11;7Anforderung an den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP);24 12;8Das BQM im Sinne der AZAV und des SGB III;26 13;9Das BQM-Zertifizierungsverfahren;27 14;10Zertifizierungskosten;29 15;11Interne Audits;30 16;12Sicherung der Nachhaltigkeit des BQM;31 16.1;12.1Weiterentwicklung des BQM-Standards;31 16.2;12.2Anforderungen an BQM-Zertifizierer, BQM-Auditoren und -Berater;31 16.2.1;12.2.1Zertifizierer;31 16.2.2;12.2.2Auditoren;31 16.2.3;12.2.3Berater;32 17;13Qualitätsbeauftragte der Weiterbildungsträger;33 18;14Informations-, Schulungs- und Beratungsunterstützung durch den BBB;34 19;Anhang: Abkürzungsverzeichnis;35


EAN: 9783824915897
Untertitel: Qualitätsstandard für Bildungsträger. Dateigröße in KByte: 545.
Verlag: TÜV Media GmbH
Erscheinungsdatum: Januar 2012
Seitenanzahl: 36 Seiten
Format: pdf eBook
Kopierschutz: Wasserzeichen
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