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Benchmarking in der Gesundheitsversorgung


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kartoniert
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Dezember 2002

Beschreibung

Beschreibung

Die medizinischen Leistungsanbieter des Gesundheitswesens geraten trotz Besonderheiten des Gutes 'Gesundheit' und Besonderheiten in der Produktion von Gesundheitsleistungen zunehmend unter Wettbewerbsdruck. Sie sind daher gezwungen, betriebswirtschaftliche Methoden und Instrumente zur Erhöhung ihrer Wettbewerbsfähigkeit und zur Sicherung ihrer Existenz einzusetzen. Eines der in der Diskussion stehenden Konzepte ist das Benchmarking, das durch die externe Orientierung charakterisiert ist.Bei der Untersuchung der Anwendungsmöglichkeiten des Benchmarking in der primär- und sekundärmedizinischen Gesundheitsversorgung ergibt sich ein differenziertes Bild. Es zeigt sich, dass bei Aufgabe der Institutionenbetrachtung und Hinwendung zu Produkten und Aufgabenstellungen der potentielle Benchmarking-Nutzen über Situationsbeschreibungen hinaus gesteigert werden kann. Dies hängt zusammen mit der zunehmenden Homogenität der betrachteten Einheiten und der dadurch möglich werdenden Imitation zur Einlösung des Problemlösungsanspruches. Im Zusammenspiel mit sinnvollen Maßgrößen kann es sogar gelingen, durch Abstraktion ähnliche Aufgabenstellungen in Branchen außerhalb der Gesundheitsversorgung zu identifizieren und deren Lösungsvorschläge zur Bewältigung der Aufgabe zu adaptieren.
EAN: 9783831132966
ISBN: 3831132968
Untertitel: Möglichkeiten und Grenzen. Paperback.
Verlag: Books on Demand GmbH
Erscheinungsdatum: Dezember 2002
Seitenanzahl: 300 Seiten
Format: kartoniert
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